Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ svipvb

Chào mừng bạn đến với svipvb — nền tảng cá cược trực tuyến cao cấp dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa svipvb ("Chúng tôi", "Nhà điều hành") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng svipvb ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi").

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc đặt cược tại svipvb, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều Khoản này;
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành;
• Bạn không thuộc danh sách cư dân hoặc công dân của các quốc gia bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến;
• Bạn hành động vì mục đích cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng svipvb từ lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Ngoài Điều Khoản này, việc sử dụng dịch vụ svipvb còn chịu sự điều chỉnh của Chính sách bảo mật và Quy định Chơi có trách nhiệm — tất cả đều được tích hợp theo tham chiếu và tạo thành một thỏa thuận hoàn chỉnh giữa bạn và svipvb.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của svipvb, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng svipvb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh (phải từ 18 tuổi trở lên);
• Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động;
• Số điện thoại di động tại Việt Nam;
• Mật khẩu bảo mật do bạn tự thiết lập.

Quy trình xác minh danh tính (KYC): svipvb có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực;
• Ảnh chụp selfie kèm giấy tờ tùy thân;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. svipvb khuyến nghị bật xác thực hai bước (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền truy cập trước đó bằng văn bản.

Khi sử dụng dịch vụ svipvb, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy tắc ứng xử và nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong phần này có thể dẫn đến các biện pháp xử lý nghiêm khắc từ phía svipvb.

Bạn CAM KẾT:

• Sử dụng dịch vụ svipvb chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp;
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động cá cược;
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng svipvb cho mục đích tài chính bất hợp pháp;
• Không tấn công, phá hoại hoặc cố gắng xâm nhập vào hệ thống kỹ thuật của svipvb;
• Không lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sai sót kỹ thuật để thu lợi bất chính — mọi lợi nhuận có được từ hành vi này sẽ bị vô hiệu hóa;
• Không đặt cược theo kiểu cược đối xứng (arbitrage) giữa các tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro;
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) liên quan đến tiền thưởng và lợi nhuận từ hoạt động cá cược tại svipvb theo quy định pháp luật Việt Nam.

svipvb có quyền giám sát tất cả hoạt động trên nền tảng và điều tra bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ vi phạm Điều Khoản này. Nếu phát hiện vi phạm, svipvb có toàn quyền đình chỉ tài khoản, hủy bỏ các kết quả liên quan và tịch thu số dư còn lại mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

svipvb hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và thanh toán bằng tiền điện tử USDT (TRC20).

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Không có giới hạn số tiền nạp tối đa (có thể yêu cầu xác minh bổ sung đối với giao dịch lớn);
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút;
• svipvb không thu phí giao dịch nạp tiền — tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải được đăng ký dưới chính tên tài khoản svipvb;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến 2 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản;
• svipvb có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc các giao dịch có giá trị lớn.

svipvb không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát. Trong trường hợp giao dịch bị trễ quá thời gian quy định, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat để được hỗ trợ kịp thời.

svipvb cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và đặc quyền VIP nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều được điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể đính kèm theo từng ưu đãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đã đăng ký và xác minh hợp lệ;
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Điều kiện vòng cược (wagering requirements) sẽ được ghi rõ trong mô tả của từng chương trình khuyến mãi;
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược;
• svipvb có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Chương trình VIP Club: svipvb vận hành hệ thống VIP nhiều tầng dựa trên khối lượng cược tích lũy. Các tầng VIP bao gồm từ Bạc, Vàng, Bạch Kim đến Kim Cương và Hoàng Kim — mỗi tầng mang lại quyền lợi ngày càng cao hơn như tỷ lệ hoàn tiền ưu đãi, giới hạn rút tiền cao hơn, quà tặng sinh nhật và quản lý tài khoản cá nhân riêng.

Tất cả các hoạt động cá cược tại svipvb, bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số và cá cược thể thao, đều tuân theo bộ quy tắc riêng của từng loại trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung về tính hợp lệ:

• Kết quả do hệ thống ghi nhận là kết quả cuối cùng và ràng buộc pháp lý;
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, svipvb sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định công bằng dựa trên dữ liệu hệ thống;
• svipvb có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ, lỗi phần mềm hoặc có bằng chứng về hành vi gian lận;
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu uy tín được svipvb sử dụng; kết quả trực tiếp trên sân là kết quả cuối cùng sau 90 phút thi đấu chính thức (không tính hiệp phụ, trừ khi có quy định cụ thể).

Giới hạn cược: Mỗi loại game và sự kiện có thể áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng biệt, được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận đặt cược. svipvb có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử cược và đánh giá rủi ro.

svipvb có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu xác định có vi phạm Điều Khoản này hoặc có hành vi gây hại đến nền tảng và cộng đồng người chơi.

Các hành vi dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức:

• Sở hữu và vận hành nhiều tài khoản đồng thời;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Sử dụng phương thức thanh toán không thuộc về bản thân;
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc sai sót hệ thống;
• Bất kỳ hình thức gian lận, thông đồng hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.

Quyền tự đóng tài khoản của người chơi: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat. Số dư hợp lệ còn lại s ẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, svipvb không có nghĩa vụ hoàn trả tiền thưởng, lợi nhuận từ các hoạt động vi phạm hoặc số dư có liên quan trực tiếp đến hành vi gian lận. Số dư từ tiền nạp hợp lệ chưa sử dụng sẽ được xem xét hoàn trả theo quyết định của ban quản lý svipvb.

Dịch vụ svipvb được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". svipvb nỗ lực duy trì hoạt động liên tục, ổn định và an toàn, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

svipvb không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, dù người chơi thắng hay thua;
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc thiên tai;
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet;
• Bất kỳ nội dung sai lệch nào được truyền đạt bởi người dùng thứ ba trên nền tảng.

Luật điều chỉnh: Các Điều Khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc luật pháp được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra trọng tài theo thủ tục do svipvb quy định.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự thất bại của svipvb trong việc thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều Khoản này không được coi là từ bỏ quyền đó.